Nyilván olyan programokat töröl a védelem, amely kártékony kódot tartalmaz, esetlegesen (beállítás függően) veszélyes állomány lehet rendszerbiztonság szempontjából. Nyilván könnyebben meg lehetne állapítani azt hogy helyesen döntött-e a Panda az adott állomány törlésekor, ha tudnánk mik ezek, ugyanis nem csak vírusokat keresnek már a védelmek.
Azonban egy átlagos számítógép használó nem biztos, hogy meg tudja állapítani, hogy az adott alkalmazás esetleg kártékony avagy sem, ezért ezek az alap beállítások - érthetően. Minden a konfiguráción múlik, mindent be lehet állítani, csak a ráfordított időn múlik.

Válasz

A Terméktámogatással való kapcsolatfelvételt azért javasoljuk, mert ott felkészült rendszermérnökök nyújtanak segítségek azoknak a felhasználóknak, akiknek erre igényük van. Pontos hibajelentés alapján tudnak megoldást nyújtani a felmerült problémákra. Szakképzettségük és kiemelkedően magas szintű termékismeretük alapján a legjobb megoldásokat adják, személyre szabva.

Válasz

Még egy megjegyzés...
Teszteltem ( többek közt ) én is a Panda termékeit.
( Ezt a hozzáfűzésemet ne vegye senki kézpénznek, nem agitálok senkit!! )
Nem voltam, vagyok elégedett!
Nem szeretem, ha egy program önállóan dönt ( töröl ) állományokat.
Ez a tesztelésem alatt többször előfordult, pl. olyan állományt is törölt, ami garantáltan nem volt fertőzött!

Jobb szeretek én dönteni!
A tűzfal konfigurálása sem volt egyszerű, nem valami felhasználóbarát.

Válasz

Tisztelt Panda Online!

Nem igazán látom, hogy más hasznos tanáccsal is ellátná a felhasználókat, mint "vegye fel a kapcsolatot.. vagy futtasson online ellenőrzőt.
Vannak más módok is, sőt!

Ha már megtörtént a fertőzés, a legfontosabb teendő, hogy tudjuk meg milyen vírus található a gépen.
Második lépésben kikapcsoljuk a rendszer visszaállítást minden meghajtón ( ha több van ) vagy csak a C: -n.
Elindítjuk csökkentett módban a rendszert és úgy indítjuk el a vírusirtót!
Nem töltődnek be a vírusok illetve megfertőzött állományok, így a vírusirtó tudja törölni.

Válasz

Ilyen esetekben érdemes felvenni a kapcsolatot a technikai támogatással, a support@hu.pandasecurity.com címen. Itt tudnak segíteni minden felmerülő problémában. Egy teljes ellenőrzés lefuttatása azonban mindenképp ajánlatos akár online, akár a telepített vírusirtóval.

Válasz

A Panda Security 2009 volt feltöltve 10-12 napja már amikor teljesen lelassult a gépem ,majd kikapcsolta a viíusirtomat .Nem tudtam ujra bekapcsolni akármit csináltam vele végül letöröltem és másik vírusirtot tettem fel amivel jó a gépem.Régóta Pandát használtam és nagyon megvoltam vele elégedve eddig !

Válasz

Ha már megtörtént a fertőzés a számítógépen, ajánlott egy online vírusirtó lefuttatása. Található ilyen például a fertozottvagynem.hu oldalon. A Panda 2009-es megoldásai online szerverkapcsolatú védelmet nyújtanak, így már több, mint 13 millió fenyegetés ellen nyújt védelmet egyetlen ellenőrzéssel. A szolgáltatás 30 napos változata most letölthető a vírusmentes klub főoldaláról is.

Válasz

Szia
 
Próbálj meg írni a NOD32 terméktámogató csapatának ők valószínű tudnak neked segíteni.
 
Üdv: Ace

Válasz

Szia!
 
Próbáld ki: www.activescan.com
 
Teljes futtatást kell végezni, az egész gépen, sok kártevőt megtalál ami más írtók nem..
 

Sziasztok.
  Egy hete kaptam vírust,Azóta takaritom minden nap,először AVAST-tal,de nem mindent tudott kiírtani.Utánna letöltöttem a NOD32-töt,sajna ez sem tudott minden vírussal elbánni.Aztán hallottam az AVG-vírus írtóról,most az fut a gépen,úgynézki mindent kitakarított,csak sajna a biztonsági frissítéseket tönkre tette a vírus,be van kapcsolva de mégis kijelzi hogy kikapcsolva,és nem müködik.A google-m se jó,és egyes oldalakra sem tudok fel menni.Ezek a vírusaim voltak:Virtumode, Trójai és változatai,Rootki,meg kitudja mi még.Ha valaki tudja hogy tudom helyre állítani a prgramokat,szívesen veszem a tanácsát.Sajna nagyo úgy nézki program cserés lesz a gépem.
Üdv.Mindenkinek

Válasz

Sziasztok.
  Egy hete kaptam vírust,Azóta takaritom minden nap,először AVAST-tal,de nem mindent tudott kiírtani.Utánna letöltöttem a NOD32-töt,sajna ez sem tudott minden vírussal elbánni.Aztán hallottam az AVG-vírus írtóról,most az fut a gépen,úgynézki mindent kitakarított,csak sajna a biztonsági frissítéseket tönkre tette a vírus,be van kapcsolva de mégis kijelzi hogy kikapcsolva,és nem müködik.A google-m se jó,és egyes oldalakra sem tudok fel menni.Ezek a vírusaim voltak:Virtumode, Trójai és változatai,Rootki,meg kitudja mi még.Ha valaki tudja hogy tudom helyre állítani a prgramokat,szívesen veszem a tanácsát.Sajna nagyo úgy nézki program cserés lesz a gépem.
Üdv.Mindenkinek

Válasz